1. Présentation générale du service
Le présent site propose une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs de créer, gérer et personnaliser un menu digital destiné à leur établissement (restaurant, snack, café ou tout autre commerce alimentaire).
Ce service a pour objectif de simplifier la création de menus modernes, accessibles en ligne et compatibles avec les usages numériques actuels (QR code, affichage mobile, navigation web).
2. Acceptation des conditions
L’utilisation de la plateforme implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes conditions d’utilisation.
En cas de non-acceptation de ces conditions, l’utilisateur est invité à ne pas utiliser le service.
3. Accès au service
Le service est accessible à toute personne disposant d’une connexion Internet et d’un appareil compatible.
Certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.
4. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’utilisation de la plateforme.
Il est entièrement responsable des contenus publiés sur son menu digital, notamment :
- noms des produits
- prix affichés
- descriptions
- images et éléments graphiques
L’utilisateur garantit que les contenus publiés respectent les lois en vigueur et ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
5. Fonctionnement basé sur le soutien volontaire (don)
La plateforme repose sur un système de soutien volontaire sous forme de don.
Ce don n’est pas un achat classique de produit, mais une contribution destinée à soutenir le développement, la maintenance et l’amélioration continue du service.
En reconnaissance de ce soutien, l’utilisateur bénéficie d’un accès complet à la plateforme ainsi que d’un accompagnement technique et fonctionnel pendant une durée d’un (1) an.
Ce suivi inclut l’assistance, les mises à jour du service et l’amélioration des fonctionnalités existantes.
6. Formules disponibles
Deux formules principales sont proposées :
- Formule Basique gratuite : création d’un menu digital simple comprenant les noms des produits et leurs prix.
Cette formule ne fait l’objet d’aucun suivi administratif ou intervention de l’administrateur, sauf en cas de problème technique, de dysfonctionnement du site ou de difficulté liée à la connexion de l’utilisateur.
- Formule Complète : création d’un menu avancé incluant descriptions détaillées, ingrédients, suppléments, images, mise en page personnalisée et options visuelles améliorées.
Cette formule bénéficie d’un accompagnement et d’une intervention de l’administrateur en cas de difficulté rencontrée par l’utilisateur lors de la création ou de la mise en place de son menu.
En cas de problème, l’utilisateur peut envoyer sa demande via le formulaire de contact, en joignant sa preuve d’achat reçue par e-mail. Il doit indiquer l’adresse e-mail associée à son compte ainsi que l’adresse de contact souhaitée. Un administrateur traitera ensuite la demande afin d’aider à la création ou à la finalisation du menu.
7. Règles d’utilisation
Il est strictement interdit d’utiliser la plateforme à des fins illégales, frauduleuses, trompeuses ou contraires à l’ordre public.
Tout contenu jugé inapproprié ou non conforme pourra être modéré, supprimé ou entraîner la suspension du compte utilisateur.
8. Disponibilité du service
Le service est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, dans la mesure du possible.
Des interruptions temporaires peuvent toutefois survenir en raison de maintenances, de mises à jour, d'améliorations techniques ou d'événements indépendants de notre volonté.
Les menus et les cartes proposés sur le site restent généralement accessibles même lors des opérations de maintenance. Dans de rares cas, une indisponibilité temporaire peut survenir, généralement pour une durée limitée. Pour plus d'informations concernant les maintenances et les interventions techniques, veuillez consulter l'article 11.
La disponibilité de certaines pages du site, notamment la page d'accueil, les espaces de présentation ou les services destinés aux nouveaux clients, peut être davantage affectée selon la nature des interventions réalisées.
9. Limitation de responsabilité
La plateforme ne peut être tenue responsable des contenus créés par les utilisateurs ni de leur utilisation commerciale.
L’utilisateur reste seul responsable de l’exploitation de son menu digital et de son contenu.
10. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment afin de s’adapter aux évolutions du service, aux obligations légales ou aux améliorations techniques.
L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.
11. Événements liés aux mises à jour du site et à la maintenance
Le site peut faire l’objet de maintenances, de mises à jour ou d’interventions techniques destinées à assurer son bon fonctionnement, à améliorer ses performances et à garantir la qualité des services proposés.
Dans la majorité des cas, les menus et les cartes disponibles sur le site ne sont pas affectés par ces opérations et restent accessibles aux utilisateurs. Exceptionnellement, certaines interventions techniques peuvent entraîner une interruption temporaire de ces services. Lorsque cela se produit, la durée d’indisponibilité est généralement limitée à quelques minutes, sous réserve du bon déroulement de la maintenance.
En revanche, certaines parties du site, notamment la page d’accueil, les pages de présentation ou les espaces destinés aux nouveaux clients, peuvent être plus fréquemment concernées par des opérations de maintenance. La durée de ces interventions peut varier selon leur nature, leur complexité et les éventuelles difficultés techniques rencontrées.
Par ailleurs, malgré toutes les mesures de sécurité mises en œuvre, des incidents informatiques, des pannes techniques ou des cyberattaques peuvent survenir. La société ne pourra être tenue responsable des interruptions, dysfonctionnements ou indisponibilités résultant de tels événements, ceux-ci pouvant affecter tout type de site internet, y compris des plateformes institutionnelles, gouvernementales ou officielles.
Cependant, des mises à jour fonctionnelles du site (notamment celles impactant l’affichage ou la gestion du menu, des cartes, ou leurs fonctionnalités) peuvent entraîner, temporairement, des modifications de présentation ou une indisponibilité partielle du menu.
12. Utilisation des cookies et collaboration avec Google
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des analyses de fréquentation.
Dans ce cadre, le site peut collaborer avec des services fournis par Google, notamment à des fins de mesure d’audience et d’optimisation des performances.
L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour relatives à l’utilisation des cookies.
13. Paiement des dons
Les dons effectués via le site sont traités par un prestataire de services de paiement tiers, la société SumUp, qui assure l’ensemble du processus de paiement de manière sécurisée.
Le site ne propose aucun service de paiement en direct et n’intervient à aucun moment dans la saisie, la transmission ou le traitement des données bancaires.
Aucune information relative aux cartes bancaires ou autres moyens de paiement n’est collectée, stockée ou conservée par le site. Les données de paiement sont exclusivement traitées par SumUp, en tant que prestataire indépendant et responsable de ses propres traitements, conformément à sa politique de confidentialité et à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le site ne conserve que les informations strictement nécessaires au suivi administratif des dons (le cas échéant), telles que la date, le montant du don et un identifiant de transaction non bancaire.
Les données de paiement ne sont en aucun cas revendues, partagées ou utilisées à des fins commerciales.
En conséquence, le site ne saurait être tenu responsable en cas de dysfonctionnement, d’erreur, de refus de transaction, de fraude, d’interruption ou de tout autre incident lié au service de paiement fourni par SumUp.
L’utilisateur reconnaît que l’utilisation du service de paiement implique l’acceptation des conditions générales et de la politique de confidentialité de SumUp.
SumUp est une plateforme de paiement sécurisée et reconnue. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter leur site officiel : https://www.sumup.com
En cas de refus d’utilisation du module de paiement, une formule d’accès gratuite est disponible. Celle-ci donne accès aux contenus essentiels du site, incluant les noms des produits et leurs prix, sans options supplémentaires ni services additionnels.
Cette formule gratuite ne fait l’objet d’aucun suivi administratif ou intervention de l’administrateur, sauf en cas de problème technique, de dysfonctionnement du site ou de difficulté liée à la connexion de l’utilisateur.
14. Politique de contact
Le formulaire de contact est exclusivement destiné aux personnes souhaitant obtenir une assistance, un renseignement ou un accompagnement professionnel proposé par Restofun.
Restofun n'accepte aucune proposition de partenariat, de collaboration, d'échange de liens, de référencement, de publicité, de sponsoring, de démarchage commercial, de prospection ou toute autre sollicitation commerciale provenant de personnes physiques ou morales.
Toute utilisation du formulaire de contact ou de tout autre moyen de communication du site pour adresser des offres commerciales, des propositions de services, des campagnes marketing, des demandes de référencement, des demandes de publication d'articles, des échanges de liens ou tout autre démarchage non sollicité est considérée comme un usage abusif des services proposés.
Les visiteurs s'engagent à ne jamais utiliser les coordonnées de Restofun pour contacter des clients, partenaires, visiteurs ou toute personne inconnue dans le but de promouvoir leurs produits, services ou activités. Tout démarchage non sollicité est considéré comme une atteinte à notre activité et pourra être assimilé à une forme d'agression commerciale.
Si vous contactez Restofun, votre demande doit uniquement concerner un besoin réel lié à nos prestations ou à nos services. Toute proposition commerciale, publicitaire ou de collaboration sera automatiquement rejetée sans réponse et pourra être bloquée.
Les messages contenant un lien, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, une proposition commerciale, de partenariat ou de démarchage sont automatiquement rejetés, supprimés sans conservation et sans réponse. Aucune exception ne sera accordée. Merci de ne pas perdre votre temps en envoyant ce type de demande.